配送と配達
送料の概要
私たちは世界中に発送します 🌍
注文は4PX、DHL、UPS、FedExなどを通じて配達されます。
方法はお住まいの国によって異なる場合があります。
200ドル以上の注文で送料無料
配送時間
ご注意ください。当社の倉庫では、注文を発送する前に1–2営業日の処理と準備が必要です。
標準配送:
- 北アメリカ(アメリカ、カナダ、メキシコ): 7–14営業日
- ヨーロッパ: 7–14営業日
- 東アジア(日本、韓国): 6–8営業日
- CIS(ロシア、カザフスタン): 8–10営業日
- 中東(イスラエル、UAE、トルコ): 6–12営業日
- 東南アジア(マレーシア、シンガポール): 6–10営業日
- オセアニア(オーストラリア、ニュージーランド): 7–15営業日
- ラテンアメリカ: 10–25営業日
- アフリカ(アンゴラ、ガーナ、ケニア、モロッコ): 9–16営業日
エクスプレス配送: 追加料金で特定の地域で利用可能です。詳細はチェックアウト時にご確認ください。
配達時間は、通関手続きや予期しない遅延により長くなる場合がありますのでご注意ください。
税関手数料 & 税金
ほとんどの場合、私たちの国際配送は顧客に追加の関税や税金なしで配達されます。
ただし、お客様の国の税関規則や配送方法によっては、一部の注文に輸入関税、税金、または手数料が適用される場合があります。
受け取り時に追加の手数料が発生する場合は、ご注文確認メールにそれらを明記します。
注文処理
ご注文が完了すると、12時間以内に確認メールをお送りします。メールには、在庫状況と発送の詳細が記載されています。
注文の更新情報を受信トレイで確認し、念のため迷惑メールフォルダも確認してください。
キャンセルと変更
ご注文をキャンセルしたり、価格に影響を与えずに色/サイズを変更したい場合は、12時間以内にご連絡ください。
この時間を過ぎると、変更ができない場合があります。
追跡
あなたの注文は 1–2 営業日 以内に当社の倉庫から処理され、発送されます。
パッケージが発送されると、追跡番号を含むメールが届き、その旅を追跡できます。
お問い合わせ
office@pinkspink.company
月曜日 – 金曜日 / 午前10時 – 午後6時 [ 北京時間 ]
24時間以内に返信します