プライバシーポリシー

プライバシーステートメント

私たちはお客様のプライバシーを真剣に考えており、このプライバシーステートメントではPINKSPINK（総称して「私たち」、「当社」または「弊社」）がどのようにお客様の情報を収集、使用、共有、処理するかを説明します。

個人データの収集と利用

個人データとは、お客様を直接的または間接的に特定できる情報のことです。個人データには、お客様を直接的または間接的に特定できる情報に関連付けられた匿名データも含まれます。個人データには、他の情報と組み合わせてもお客様を特定できないように不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれません。

安全性とセキュリティの促進

私たちは合法性、正当性、透明性の原則を遵守し、目的の範囲内で最小限のデータを使用・処理し、データの安全性を保護するために技術的および管理的措置を講じています。個人データは、アカウントやユーザー活動の確認、詐欺の監視、疑わしいまたは違法の可能性がある活動や当社の利用規約やポリシー違反の調査など、安全性とセキュリティの促進に使用します。このような処理は、当社の製品およびサービスの安全性を確保するための正当な利益に基づいています。

以下は、当社が収集する可能性のある個人データの種類とその利用方法の説明です：

収集する個人データ

ⅰ. お客様が提供するデータ：

当社の製品やサービスを利用したり、その他の方法で当社とやり取りする際に提供される個人データを収集します。例えば、アカウント作成時、お問い合わせ時、オンライン調査への参加時、オンラインヘルプやチャットツールの利用時などです。購入を行った場合は、購入に関連する個人データを収集します。このデータには、クレジットカードやデビットカード番号などの支払い情報、その他のアカウント認証情報、請求先、配送先、連絡先の詳細が含まれます。

ⅱ. サービスおよび製品の利用に関するデータ：

当社のウェブサイトやアプリケーションを訪問するとき、使用しているデバイスの種類、デバイスの固有識別子、IPアドレス、オペレーティングシステム、使用しているインターネットブラウザの種類、利用情報、診断情報、位置情報などを収集する場合があります。利用可能な場合、当社のサービスはGPS、IPアドレス、その他の技術を使用してデバイスのおおよその位置を特定し、製品やサービスの改善に役立てます。

個人データの利用方法

一般的に、個人データは製品やサービスの提供、改善、開発、コミュニケーション、ターゲット広告やサービスの提供、当社およびお客様の保護に使用します。

ⅰ. 製品やサービスの提供、改善、開発：

個人データは、製品、サービス、広告の提供、改善、開発に役立てます。これには、データ分析、調査、監査などの目的での利用も含まれます。この処理は、お客様に製品やサービスを提供し、事業の継続性を確保するための当社の正当な利益に基づいています。コンテストやその他のプロモーションに参加した場合、提供された個人データはそれらのプログラムの運営に使用されることがあります。これらの活動には追加の規則があり、個人データの利用方法についてさらに詳しく記載されている場合があるため、参加前に規則をよくお読みください。

ⅱ. お客様とのコミュニケーション：

事前の明示的な同意がある場合、当社は自社の製品やサービスに関するマーケティングコミュニケーションを送信したり、アカウントや取引に関する連絡を行ったり、ポリシーや利用規約についてお知らせしたりします。マーケティング目的のメール配信を希望されない場合は、当社までご連絡いただき配信停止の手続きを行ってください。また、お問い合わせに対応するために個人データを使用することもあります。事前の明示的な同意がある場合、当社は第三者のパートナーと個人データを共有し、そのパートナーが自社の製品やサービスに関するマーケティングコミュニケーションを送信することがあります。さらに、事前の明示的な同意がある場合、当社は個人データを使用して製品やサービス、第三者のウェブサイトやアプリケーションでの体験をパーソナライズし、プロモーションキャンペーンの効果を測定します。

注意：上記の個人データの利用のうち、事前の明示的な同意が必要なものについては、当社にご連絡いただくことで同意を撤回できます。

「クッキー」の定義

クッキーは、ウェブブラウザに情報を保存するための小さなテキストファイルです。クッキーは、コンピューター、電話、その他のデバイスで識別子やその他の情報を保存・受信するために広く使用されています。当社は、ウェブブラウザやデバイスに保存されるデータ、デバイスに関連付けられた識別子、その他のソフトウェアなど、同様の目的で使用される他の技術も利用しています。このクッキーステートメントでは、これらすべての技術を「クッキー」と呼びます。

クッキーの使用

当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供と測定、ユーザー行動の理解、安全な体験の提供など、製品やサービスの提供、保護、改善のためにクッキーを使用します。使用するクッキーの種類は、利用する特定のウェブサイトやサービスによって異なる場合がありますのでご了承ください。

個人データの開示

当社は、製品やサービスの提供やマーケティング支援のために協力する戦略的パートナーに特定の個人データを提供することがあります。個人データは、製品、サービス、広告の提供や改善のためにのみ共有され、事前の明示的な同意なしに第三者の独自のマーケティング目的で共有されることはありません。

データの開示、保存、転送および処理

ⅰ. 法的義務の履行：

欧州経済領域（EEA）またはユーザーの居住国の法令により、特定の法的行為が存在し、履行すべき法的義務があります。EEA居住者の個人データの取り扱いについては、以下の通り、個人データの処理は正当化されます。個人データの処理において同意が必要な場合は、一般データ保護規則（EU）第6条第1項に基づき正当化されます。

ⅱ. 本条の合理的な実施または適用のため：

当社は、関連会社すべてと個人データを共有することがあります。合併、再編、買収、ジョイントベンチャー、譲渡、分割、事業の全部または一部の売却や処分、破産手続き等に関連して、個人データを関連する第三者に移転することがあります。また、当社の権利保護や利用規約の執行、詐欺調査、事業やユーザーの保護のために開示が合理的に必要と判断した場合にも個人データを開示することがあります。

ⅲ. 法令遵守および他の権利の保護：

法律、法的手続き、訴訟、公的機関や政府機関からの要請により、個人データを開示する必要がある場合があります。また、国家安全保障、法執行、その他の公共の重要事項のために開示が必要または適切と判断した場合にも開示することがあります。

お客様の権利

当社は、お客様の個人データが正確で完全かつ最新であるよう合理的な措置を講じています。お客様は、当社が収集する個人データへのアクセス、訂正、削除を要求する権利があります。また、個人データのさらなる処理を制限または異議申し立てする権利もいつでも行使できます。お客様は、個人データを構造化され標準的な形式で受け取る権利も有します。個人データの処理に関しては、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることも可能です。プライバシーと個人データの安全を保護するために、当社はお客様の身元確認やアクセス権確認のためにデータの提供を求めることがあります。また、当社が保持する個人データの検索や提供のためにも同様です。適用法令や規制により、当社が保持する一部または全部の個人データの提供や削除を拒否できる場合があります。権利を行使するには、当社までご連絡ください。合理的な期間内、かついかなる場合も30日以内に対応いたします。

第三者のウェブサイトおよびサービス

お客様が当社と関係のある第三者のウェブサイトへのリンクを操作する場合、その第三者のプライバシーポリシーに基づくため、当社はそのポリシーに関して一切の義務や責任を負いません。当社のウェブサイト、製品、サービスには、第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンクやアクセス機能が含まれることがあります。これら第三者のプライバシー慣行や製品・サービスの情報や内容について、当社は責任を負いません。このプライバシーステートメントは、当社が製品やサービスを通じて収集するデータのみに適用されます。第三者のウェブサイト、製品、サービスを利用する前に、それらのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

データのセキュリティ、完全性および保持

当社は、お客様のデータへの不正アクセスを防止し、収集したデータを正しく使用するために、合理的な技術的、管理的、物理的なセキュリティ対策を講じています。個人データは、本プライバシーステートメントに記載された目的を達成するために必要な期間保持し、法令でより長い保持期間が要求または許可されている場合を除きます。

本プライバシーステートメントの変更

当社は、新技術、業界慣行、規制要件などに対応するため、本プライバシーステートメントを定期的に変更することがあります。プライバシーステートメントの発効日以降も当社の製品やサービスを継続してご利用いただくことは、改訂されたプライバシーステートメントに同意したことを意味します。改訂されたプライバシーステートメントに同意されない場合は、当社の製品やサービスのご利用をお控えいただき、作成されたアカウントを閉鎖するために 当社までご連絡ください。