よくある質問
製品とサイズ
私たちは、あなたが購入に完全に自信を持てるようにしたいと考えています。
私たちの衣服について何か質問がある場合は、遠慮なく ご連絡ください。
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どのサイズを選べばよいかわかりませんか?
私たちのアイテムは、あなたが慣れているフィット感とは異なる場合があるため、各製品ページで詳細なサイズを確認することを強くお勧めします。もしまだ不安な場合は、あなたのサイズ、身長、体重を記載してメールを送っていただければ、喜んでアドバイスいたします。
実際の生活でアイテムは同じように見えますか?
私たちは製品の品質を支持します。
出荷前に衣服の写真やビデオをもっと見たい場合は、遠慮なくお知らせください!
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購入に完全に安心していただけるよう、喜んで提供いたします。
服をどのように手入れすればよいですか?
あなたの配送ポリシー、アイテムの返品、またはカスタマーサービスに関する詳細を共有してください。
注文と配達
200ドル以上の注文には無料配送を提供します。
200ドル未満の注文については、配送費用がチェックアウト時に計算されます。
200ドル未満の注文については、配送費用がチェックアウト時に計算されます。
注文はどうやって行いますか?
欲しい商品をカートに追加し、チェックアウトに進んでください。注文が完了すると、12時間以内に確認メールが届きます。
注文プロセスと配達の詳細については、こちらをご覧ください 配送と納品 ページ。
配達にはどのくらい時間がかかりますか?
配達時間は地域によって異なりますが、ほとんどの注文は5~16営業日以内に配達されます。
お住まいの国の規制に応じて、輸入関税や税金が適用される場合があります。これらの料金は購入者の責任です。
配送時間とコストの詳細については、こちらをご覧ください 配送と納品 ページ。
支払いと通貨
Visa、Mastercard、UnionPay、PayPal、国内銀行カードでの支払いを受け付けています。
詳細情報については、私たちの 支払いページ。
返品・交換
配送から14日以内に返品が受け付けられます。商品は未使用で、元の状態でなければなりません。
アイテムを返品するにはどうすればよいですか?
返品を開始するには、メールでサポートチームにご連絡ください。手順を順を追ってお知らせします。
完全な条件と指示については、私たちの 返品ページ.
お問い合わせ
office@pinkspink.company
月曜日 – 金曜日 / 午前10時 – 午後6時 [ 北京時間 ]
24時間以内に返信します