よくある質問
製品とサイズ
ご購入にあたって、安心してお買い物いただけるよう 心がけています。
もし衣服についてご不明な点があれば、遠慮なく ご連絡ください。
もし衣服についてご不明な点があれば、遠慮なく ご連絡ください。
サイズの選び方はどうすればいいですか?
当ブランドのアイテムは普段のサイズ感と異なる場合があります。
各商品ページの詳細なサイズ表をご確認いただくことをおすすめします。
それでも迷われる場合は、身長・体重・採寸情報を添えてメールでお問い合わせください。 喜んでサイズ選びのアドバイスをさせていただきます。
それでも迷われる場合は、身長・体重・採寸情報を添えてメールでお問い合わせください。 喜んでサイズ選びのアドバイスをさせていただきます。
実物は写真と同じ見た目ですか?
当ブランドのアイテムは、品質に自信があります。
発送前にさらに写真や動画を見たい場合は、お気軽にお申し付けください。
発送前にさらに写真や動画を見たい場合は、お気軽にお申し付けください。
ご購入に安心していただけるよう、喜んでご用意いたします。
お手入れ方法はどうすればいいですか?
- 手洗い または ドライクリーニング
- 30°Cの弱水流で洗濯
- 漂白しないでください
- 日陰で乾かしてください
ご注文と配送について
200ドル以上のご注文で送料無料です。
200ドル未満のご注文の場合、送料はチェックアウト時に計算されます。
200ドル未満のご注文の場合、送料はチェックアウト時に計算されます。
注文はどうやって行えばいいですか?
欲しい商品をカートに入れ、チェックアウトに進むだけで注文できます。ご注文後、12時間以内 に確認メールをお送りします。
注文の手順や配送の詳細については、こちらをご覧ください 配送と納品 ページ。
配送にはどのくらいかかりますか?
配送日数は地域によって異なりますが、ほとんどのご注文は5〜16営業日でお届けします。
お住まいの国の規定により、輸入関税や税金がかかる場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。
配送日数や送料の詳細については、こちらをご覧ください 配送と納品 ページ。
お支払い方法・通貨について
Visa、Mastercard、UnionPay、PayPal、および各国の銀行カードでお支払いいただけます。
詳細情報については、私たちの 支払いページ。
返品・交換について
商品到着後 14日以内 であれば、返品を受け付けております。
商品は 未使用 かつ 元の状態 である必要があります。
返品するにはどうすればいいですか?
返品をご希望の場合は、メールにてサポートチームまでご連絡ください。手順を ステップごとにご案内 いたします。
詳しい条件や手順については、私たちの 返品ページ.
お問い合わせ
office@pinkspink.company
月曜日 – 金曜日 / 午前10時 – 午後6時 [ 北京時間 ]
24時間以内に返信します